|
今年私立幼稚園の年中に上がった息子の、園でのケガに対する対応について疑問がありご相談いたします。
けがは年少の1月に起こりました。
保育時間中に尿意をもよおした息子がトイレに行き、走って教室へ帰ろうとした時、年長さんの保育風景をビデオ撮影し終わり、先生が教室を出ようと空けた扉が運悪く息子の左まゆ上に当たり、4針縫うケガをおってしまいました。
すぐに病院へ運んでいただいたようで、自宅に連絡があったのは病院へ連れて行って下さっている間で、詳しい様子が分からないが治療が終わり園に戻ってきたら連絡をするので迎えに来てほしいとのことでした。
園に迎えに行った際、担任の先生から説明を受け、息子も走っていたことを知り、「ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした」と謝罪しました。担任の先生も教室の中にいたため、直接見ていなく、扉を開けた先生からの状況説明だったようですが、息子は走っていたことに対し自分が悪いことをしたとの気持ちとびっくりしたので、涙ひとつ出さなかったそうです。…がやはり4歳児心細かったことと思います、病院から帰って職員室で給食を食べている間、ずっと担任に横に居てくれと頼んだそうです。そんな子供を迎えに行き説明を受けているこの時点でも扉を開けた先生からの謝罪は一切ありませんでしたし、お顔も出しませんでした。不快に思いながらも、担任の申し訳なかったとの様子と今回のことについては園の不注意なので治療費はすべて負担いたしますとの言葉に、通院に関しては保護者でお願いしたいとのことだったのですが、納得し帰宅いたしました。
息子はケガを追いながらも、毎日明るく元気に通園し嫌がることはありませんでしたが、けがについて尋ねられるのはいやなようで、辛そうな顔をし話をそらしていました。
2週間ほど通院し無事完治した際、園に送りがてら報告に行きました。
このとき初めて当事者の先生が現れ、今回のことについてすみませんでしたと謝罪されました。ただ当時の状況については、息子さんがすごい勢いで走ってきて気づかなかったとか、自分が悪いことをしたので涙ひとつ見せずけなげだったと非がこちらにあると言わんばかりの説明で、その時もふに落ちなかったのですが深く考えず帰ってきました。
年度も変わろうとする3月末、入園すると同時に強制で入った保険(一部園負担)のことを思い出し、手続きがどうなっているか問い合わせしたところ、園のほうで事務処理を済ませたとの回答。4月5日始業式の日、領収書と給付金の一部と無記名で一筆書かれた手紙の入った封筒をもらってきました。
治療費については全額園で負担するという担任の言葉とは裏腹に中身は立て替えた治療費を差し引いた金額を同封するが領収書は満額でサインしてほしい旨の内容の手紙とお金、そして給付額の書かれた領収書が入っていました。
この時、あれ?ちょっと違うのでは?という感情になり園の誠意のない対応に疑問を感じてしまいました。
電話で問い合わせをしても園が立て替えただけで、負担するという意識はないとか、立て替えるぐらいなら最初から保護者が支払って給付金については全額貰うという形のほうがスマートできれいなのでは?との問いにも今までこうしていましたとか、昔から病院との間でこうだから…などという回答ばかりで納得がいく回答を得られません。
我が家が金銭的に損したわけでも、園が得したわけでもなくましてや給付金がほしいわけではありません。園に子供を預けている側としてはあまり強くも言えず、でも腹立たしさは消えずアドバイスをいただきたく相談いたしました。
付け加えますと、当事者の先生とはこの園の園長先生の兄弟で、事務長でもある立場のあるお方です。
宜しくお願いいたします。
(ごんしろ さん)
|